这可能是冰箱门关得不严，冰箱里有很多水造成的。解决方法：首先需要切断冰箱的电源，即拔下冰箱的电源插座。然后让冰箱里的冰自行打开。强行开门可能会损坏冰箱门。当冰箱门可以打开时，我们应该直接去除冰箱门和抽屉的冰。拿出冰箱抽屉里的食物，抖掉上面的冰。最后，铲掉冰箱抽屉底部的冰。完成后，再次放入食物，插入冷冻。

冰箱除冰方法：

1、直接关闭配电柜的电源：冰箱除冰时，关闭电源，自然解冻；冰箱的电源插座相对隐蔽，经常插入容易损坏插座，配电柜插头断电，无需移动冰箱。

2、冰箱里不可避免地会有一些不容易去除冰的小角落。这时，我们可以拿一条毛巾放在热水里，然后把它放在难以去除的地方，重复这一步，直到冰融化！

3、吹风机除冰：使用吹风机除冰也是一种非常有效的方法。除冰时，拔出冰箱的电源线，然后取出冰箱里的食物。同时，在冰箱底部放一些毛巾或报纸，防止冷凝水弄湿地板，然后插入吹风机的电源。用吹风机去除冰箱的霜冻，最好将吹风机的温度调整到中档，高温会对冰箱造成一定的损坏。一段时间后，冰箱中的冰层会迅速融化。